Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
CONSAFARITY ist eine eingetragene Marke der Vision Frontiers (PTY) LTD daher gelten die AGB der Vision Frontiers (PTY) LTD - Stand 11.05.2025
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Reiseverträge zwischen dem Kunden und CONSAFARITY (Vision Frontiers (PTY) LTD), einem in Botswana ansässigen Reiseveranstalter.
2. Vertragsabschluss
Mit der Buchungsanfrage bietet der Kunde CONSAFARITY den Abschluss eines Reisevertrags an. Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung von CONSAFARITY zustande.
3. Leistungen
Der Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen ergibt sich aus dem individuellen Angebot, der Buchungsbestätigung sowie den Reiseunterlagen.
4. Bezahlung
Mit Vertragsabschluss ist eine Anzahlung gemäß Angebot fällig. Der Restbetrag ist gemäß Zahlungsbedingungen zu leisten.
5. Rücktritt durch den Kunden
Ein Rücktritt ist jederzeit vor Reisebeginn möglich. Es gelten die im Angebot angegebenen Stornobedingungen. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
6. Rücktritt durch den Veranstalter
CONSAFARITY kann vom Vertrag zurücktreten, wenn außergewöhnliche Umstände (z. B. höhere Gewalt) die Durchführung unmöglich machen. Bereits geleistete Zahlungen werden rückerstattet.
7. Haftung
Die Haftung des Veranstalters ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.
8. Keine Anwendung von EU-Pauschalreiserecht
Da CONSAFARITY in Botswana ansässig ist, unterliegt der Reisevertrag nicht dem deutschen oder europäischen Pauschalreiserecht (Richtlinie (EU) 2015/2302).
Insbesondere gilt:
• Kein gesetzlicher Insolvenzschutz
• Keine gesetzliche Beistandspflicht
• Kein Rücktransport oder Rückerstattung im Insolvenzfall gesetzlich garantiert
9. Versicherung
Es besteht keine gesetzliche Pflicht zur Insolvenzabsicherung. Der Abschluss einer umfassenden Reiseversicherung inkl. Reiserücktritt und Insolvenzschutz wird dringend empfohlen.
10. Buchungen und Bestätigungen
10.1 Buchungen sind schriftlich einzureichen und werden ausschließlich schriftlich bestätigt.
10.2 Eine Buchung gilt erst nach Eingang der unterzeichneten Buchungsvereinbarung und der Anzahlung als bestätigt.
10.3 Die buchende Person übernimmt die Verantwortung für alle auf der Buchung aufgeführten Teilnehmer.
10.4 Besondere Wünsche müssen schriftlich übermittelt werden und unterliegen der Verfügbarkeit sowie schriftlicher Bestätigung.
11. Zahlungsbedingungen
11.1 Bei Buchungsbestätigung ist eine nicht erstattbare Anzahlung in Höhe von 30 % fällig.
11.2 Der Restbetrag (70 %) ist spätestens 60 Tage vor Reisebeginn zu begleichen.
11.3 Bei Buchungen innerhalb von 60 Tagen vor Abreise ist sofort der Gesamtbetrag zu zahlen.
11.4 Zahlungen erfolgen in BWP, EUR oder USD per Banküberweisung. Bankgebühren trägt der Kunde.
11.5 Verspätete Zahlungen können zur Stornierung der Buchung und zum Einbehalt der Anzahlung führen.
12. Separate Spende an die Knyphausen Stiftung
12.1 Zusätzlich zum Safaripreis sind 3 % des Gesamtpaketpreises separat vom Kunden an die Knyphausen Stiftung zu überweisen.
12.2 Die Spende unterstützt Projekte in den Bereichen Naturschutz, Nachhaltigkeit und Bildung in Botswana.
12.3 Die Zahlung erfolgt direkt auf das Konto der Stiftung bei Buchungsbestätigung.
12.4 Deutsche Kunden erhalten eine Spendenquittung zur Vorlage beim Finanzamt.
12.5 Die Kontodaten der Stiftung werden mit der Buchungsrechnung übermittelt.
13. Rücktritt und Erstattung
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Stornogebühren:
• Mehr als 60 Tage vor Reisebeginn: 30 % des Gesamtpreises
• 30–59 Tage vor Reisebeginn: 50 % des Gesamtpreises
• Weniger als 30 Tage vor Reisebeginn: 100 % des Gesamtpreises
Hinweis: Drittanbieter (z. B. Lodges) können strengere Stornobedingungen haben.
13.1 No-Shows gelten als Stornierung und sind nicht erstattungsfähig.
14. Änderungen nach Buchungsbestätigung
14.1 Änderungen nach Bestätigung können mit Verwaltungs- oder Lieferantenkosten verbunden sein.
14.2 CONSAFARITY behält sich vor, Reiseverläufe aus betrieblichen, sicherheitsrelevanten oder umweltbedingten Gründen anzupassen.
14.3 Wesentliche Änderungen werden umgehend mitgeteilt.
Wenn möglich, werden Alternativen oder Teilerstattungen angeboten.
15. Haftung & Versicherung
15.1 CONSAFARITY tritt als Vermittler für Drittanbieter auf und haftet nicht für deren Handlungen oder Unterlassungen.
15.2 Der Kunde muss eine umfassende Reiseversicherung abschließen, die medizinische Evakuierung, Reiserücktritt und Gepäckverlust abdeckt.
15.3 Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Kunden müssen den Anweisungen der Guides und Mitarbeiter Folge leisten.
15.4 Jede Buchung beinhaltet eine Mitgliedschaft bei Okavango Air Rescue (OAR) für die Dauer der Reise. Diese ermöglicht eine medizinisch ausgestattete Luftrettung innerhalb Botswanas durch qualifiziertes Personal. Diese Leistung ersetzt nicht die Verpflichtung zum Abschluss einer vollumfänglichen Reiseversicherung.
15.5 Verspätungen durch internationale Flüge: CONSAFARITY haftet nicht für verpasste Leistungen (z. B. Transfers, Unterkünfte, Aktivitäten), die durch Verspätungen oder Änderungen internationaler Flüge entstehen, sofern diese nicht über CONSAFARITY gebucht wurden. Eine Rückerstattung ist in solchen Fällen ausgeschlossen. Eine entsprechende Reiseversicherung wird ausdrücklich empfohlen.
16. Gesundheit & Sicherheit
16.1 Kunden sind selbst verantwortlich, alle gesundheitlichen und impfbezogenen Anforderungen für die Einreise nach Botswana zu erfüllen.
16.2 Der Nachweis über bestimmte Impfungen (z. B. COVID-19, Gelbfieber) kann verlangt werden.
16.3 Das Unternehmen behält sich vor, Personen mit potenziellem Gesundheitsrisiko für andere Teilnehmer auszuschließen.
17. Reisepässe & Visa
17.1 Reisepässe müssen mindestens sechs (6) Monate über das Reiseende hinaus gültig sein und sechs (6) freie Seiten in Form von drei Doppelseiten enthalten.
17.2 Kunden sind selbst verantwortlich für die Beschaffung aller notwendigen Visa und Einreisedokumente.
18. Höhere Gewalt (Force Majeure)
CONSAFARITY haftet nicht für Verzögerungen, Verluste oder Nichterfüllung, die durch höhere Gewalt entstehen, z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Grenzschließungen oder zivile Unruhen.
19. Gemeinwohl & Naturschutz
19.1 Jede Reise mit CONSAFARITY trägt direkt zur Förderung lokaler Gemeinden und des Naturschutzes bei.
19.2 Die Umsetzung erfolgt durch die gemeinnützigen Partner Re Jala Peo und die Knyphausen Stiftung.
20. Foto- & Medienrechte
20.1 Auf Safaris aufgenommene Fotos und Videos dürfen von CONSAFARITY zu Marketing- und Werbezwecken genutzt werden.
20.2 Kunden, die dies nicht wünschen, müssen das vor Reisebeginn schriftlich mitteilen.
21. Datenschutz & Vertraulichkeit
21.1 Alle an CONSAFARITY übermittelten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt.
21.2 Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, soweit anwendbar.
21.3 Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie zur Leistungserbringung erforderlich ist.
22. Versicherungsschutz
22.1 CONSAFARITY ist bei Kalahari Insurance Brokers Botswana versichert. Die Versicherung umfasst öffentliche Haftung und betriebliche Risiken.
23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Botswana.
Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den angebotenen Leistungen ergeben, ist ausschließlich das zuständige Gericht in Maun, Botswana, zuständig.
Hinweis für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU:
Die Wahl des botswanischen Rechts lässt zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates unberührt, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese nicht abdingbar sind (gemäß Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 – Rom I).
24. Anerkennung der Geschäftsbedingungen
Mit der Buchung bei CONSAFARITY erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollumfänglich und verbindlich an.
Sprachversion und Gültigkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache verfügbar. Beide Sprachfassungen sind verbindlich. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Interpretationsdifferenzen gilt die deutsche Fassung als maßgeblich.
Stand: 10.05.2025 / ©JD
Reiseveranstalter:
CONSAFARITY Travel Agency
Betrieben durch: Vision Frontiers (PTY) LTD
Tourismuslizenz-Nr.: 2024/TEL/D/053
Registrierungsnummer: BW00000943892
Adresse: Trade Royals Office Complex, Plot 361, New Mall, Maun, Botswana
Telefon/WhatsApp: +267 75698363
E-Mail: ...
Website: www.consafarity.com
Datenschutzhinweis:
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Ihre Daten werden ausschließlich für die Abwicklung Ihrer Reisebuchung, die Kommunikation mit Ihnen sowie ggf. für Spendenabwicklungen und gesetzliche Pflichten verarbeitet. Dazu zählen unter anderem:
Buchungs- und Zahlungsabwicklung
Weitergabe an beteiligte Dienstleister wie Lodges, Transfers oder Guides
Gesundheitsbezogene Angaben, falls erforderlich (z. B. Allergien)
Ausstellung von Spendenquittungen (für deutsche Kunden)
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage gesetzlicher Vorschriften (z. B. DSGVO, DPA Botswana), Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung. Eine Datenübertragung ins Ausland (z. B. durch Buchungstools oder Cloud-Dienste) erfolgt nur unter Einhaltung geltender Datenschutzstandards.
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
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